Публичный договор (Оферта)об оказании информационных услуг
Индивидуальный предприниматель Колесниченко Елена Владимировна (ОГРНИП 322645700001701, ИНН: 645492993785), именуемый в дальнейшем "Исполнитель", предлагает физическому или юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», заключить Договор на оказание информационных услуг (далее Договор) на следующих условиях.
1. Общие положения
1.1 Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2 Принятие (акцепт) Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий и приравнивается в соответствии с п. 2 ст. 432 ГК РФ к заключению сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3 Оферта считается акцептованной с момента оформления Заявки на оказание услуг Заказчиком и/или поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя, а также оформления подписки на бесплатные материалы, согласно разделу 5.
1.4 Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2. Предмет Договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги и/или предоставить Заказчику возможность участия в мероприятиях Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги/участие в мероприятиях в соответствии с условиями Оферты.
2.2 В целях Оферты под Услугами подразумеваются информационные услуги, перечень, цена и сроки оказания которых указаны на сайте Исполнителя https://ekolesnichenko.ru, а также мероприятия, проводимые Исполнителем.
2.3 Мероприятия — марафоны, мастер-классы, флэшмобы, тренинги, курсы, вебинары, консультации и другие мероприятия очно или дистанционно проводимые, участие в которых платное.
2.4 Исполнитель осуществляет продажу Услуг через Сайт по адресу https://ekolesnichenko.ru.
2.5 Договор оказания услуг считается заключенным с момента выдачи Исполнителем Заказчику документа, подтверждающего оплату услуги.
2.6 Заказывая услугу, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7 Перечень услуг на сайте не является исчерпывающим. О наличии дополнительных услуг можно узнать на страницах Исполнителя в соцсетях (телеграм, ВК и т.п.) или отправив письмо на электронный адрес: info@ekolesnichenko.ru
2.8 Обучение по курсам дипломных программ не регулируется Офертой и осуществляется на основании Договора по оказанию образовательных услуг дополнительного образования.
3. Порядок оказания услуг Исполнителем
3.1 Оказание информационных услуг: короткие курсы и лекции.
3.1.1 К коротким курсам и лекциям относятся: курсы и тренинги по здоровому образу жизни, психологии и другие, обозначенные на сайте по адресу https://ekolesnichenko.ru.
3.1.2 Короткие курсы могут проводиться как дистанционно, так и в очном формате.
3.1.3 Информацию о старте курса или проведении лекции, а также любую другую информацию относительно курса можно получить отправив письмо на электронный адрес: info@ekolesnichenko.ru
3.1.4 После оплаты коротких курсов и/или лекций дистанционного формата, в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, Заказчик получает логин и пароль в личный кабинет и доступ к оплаченному курсу или лекции на срок от 14 до 365 дней в зависимости от курса. Точная информация о сроке доступа к курсу указывается на лендинге курса или сообщается на вебинаре, предшествующем курсу.
По прошествии указанных сроков, возможность вернуться к обучению не предоставляется.
После окончания обучения повторно ссылки доступа к урокам не предоставляются.
3.1.5 Если курс или лекция подразумевают групповой формат, обучение начинается после набора группы. Информацию о точной дате и времени начала занятий Исполнитель обязуется выслать на электронную почту Заказчика не позднее, чем за 5 дней до старта курса/лекции.
3.1.6 В случае отказа от прослушивания короткого курса/лекции Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме, если Заказчик отказался не позднее, чем за 5 дней до старта очного курса/лекции или в любое время до того как Исполнитель откроет Заказчику доступ к курсам/лекциям онлайн формата.
3.2. Мероприятия, проводимые Исполнителем начинаются в обозначенную дату. Доступ к материалам мероприятия осуществляется после оплаты, произведенной в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
3.3 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком, если в течение трех суток с момента окончания оказания услуг, Заказчиком не предъявлена мотивированная претензия, которая должна быть направлена в письменном виде на электронный адрес Исполнителя. Ответ на полученную претензию направляется не позднее десяти рабочих дней от даты ее получения.
3.4. Все услуги, оказываемые Исполнителем, носят исключительно информационный характер и не носят характер медицинского вмешательства. Исполнитель не оказывает медицинских услуг. Весь контент сайтов, принадлежащих ИП Колесниченко Е.В., включая тексты, аудио- и видеозаписи, графика, информация, полученная в ходе индивидуальных консультаций, и другие материалы, носят исключительно информационный характер и не заменяют медицинскую диагностику, обследование и лечение у медицинских специалистов.
4. Цена и порядок оплаты.
4.1 Цены на Услуги размещены на сайте и указаны в рублях Российской Федерации за одну услугу для одного человека.
4.2 В случае неверного указания цены Услуги в заявке Заказчиком, Исполнитель информирует об этом и подтверждает Заявку по исправленной цене либо аннулирует ее. При невозможности связаться с Заказчиком, заявка считается аннулированной. Если Услуга была оплачена, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму тем же способом, которым она была оплачена.
4.3 Оказание услуг производится после предварительной 100% оплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор.
4.4 Оплата услуг производится безналичным способом, в том числе банковскими картами VISA, MasterCard, электронной платежной системой Yandex-деньги, безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в разделе 12 Оферты и иными способами
4.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению изменить стоимость и условия оказания Услуг. Новые цены не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до момента опубликования новых цен.
4.6 Услуги Исполнителя не облагаются НДС (18%) в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.7 Для некоторых услуг могут быть установлены иные условия оплаты и возврата денежных средств, указанные в прайс-листе.
5. Бесплатные материалы
5.1 Исполнитель предоставляет бесплатные информационные материалы в открытом доступе на своем сайте по адресу https://ekolesnichenko.ru. на своих страницах в социальных сетях, в E-mail рассылке. Эти материалы являются ознакомительными и предоставляются в рекламных целях. Количество, содержание материалов, а также условия их предоставления может меняться по усмотрению Исполнителя.
5.2 Если для получения бесплатных материалов, физическое лицо предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, отчество, e-mail, номер телефона, оно автоматически соглашается на обработку этих данных Обществом в соответствии с разделом 7 Оферты. А также на получение рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, а также другую информацию.
5.3 Физическое лицо вправе в любое время отказаться от рассылки, нажав на ссылку «отписаться», содержащуюся в каждом письме.
6. Права и обязанности Сторон
6.1 Исполнитель обязуется с момента заключения настоящего Договора выполнить в полной мере все обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1 В одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, в том числе, цены на услуги, способы и сроки оплаты. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации последних на сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.2.2 Обрабатывать персональные данные Заказчика и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
6.2.3 Осуществлять записи телефонных переговоров с Заказчиком.
6.2.4 Без согласования с Заказчиком, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, при этом оставаясь ответственным за исполнение Договора.
6.3 Заказчик обязуется:
6.3.1 До момента внесения предоплаты ознакомиться с содержанием и условиями настоящей оферты, ценами на услуги, предлагаемые Исполнителем.
6.3.2 Сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как покупателя.
6.3.3 Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящей оферты.
6.4 Заказчик имеет право требовать оказания оплаченных услуг в объеме и на условиях, изложенных на сайте и настоящей Оферте.
6.5 Совместно Стороны обязуются:
6.5.1 Не разглашать информацию и документы, касающиеся исполнения Договора, кроме предусмотренных Договором исключений, без предварительного письменного согласия другой стороны, в течение неограниченного срока;
6.5.2 При изменении реквизитов не позднее 5 календарных дней с даты изменения известить об этом другую Сторону, иначе исполнение обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим и своевременным;
6.5.3 Предоставлять друг другу полную и достоверную информацию, касающуюся исполнения Договора;
6.5.4 Разрешать все разногласия в обязательном досудебном порядке.
7. Согласие на обработку персональных данных.
7.1 Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки в целях качественного оказания услуг по договору, а также проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон.
7.2 Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать свои персональные данные, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Заказчика.
7.3 Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами. При передаче данных Заказчика, Исполнитель предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила.
7.4 Заказчик вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на электронный адрес Исполнителя.
7.5 Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления на адрес Исполнителя info@ekolesnichenko.ru
8. Ответственность сторон.
8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2 Заказчик несет ответственность за предоставление неверных или неактуальных данных о себе, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
8.3 Все курсы и лекции являются авторскими, и предназначены исключительно для личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Копирование и распространение материалов строго запрещено. При выявлении фактов распространения и копирования, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в дальнейшем доступе к материалам и внести Заказчика в черный список. В этом случае возврат денежных средств не осуществляется.
9.Прочие условия.
9.1 Споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.2 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3 Все соглашения, достигнутые в ходе переписки между Заказчиком и Исполнителем, в том числе, по электронной почте имеют юридическую силу и могут быть рассмотрены, как изменения/дополнения к настоящему Договору.
9.4 Заказчик дает свое полное согласие на нижеследующие условия:
Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю, полные и исключительные права публиковать свои отзывы на Услуги, оказанные Исполнителем в рамках настоящего Договора. Права передаются на неограниченный период времени без ограничения по количеству публикаций. Заказчик предоставляет полное и абсолютное эксклюзивное право использовать без каких-либо ограничений свои отзывы на сайтах в Интернете, как российских, так и зарубежных, выставках, в рекламных целях, в печати или любых других целях, не противоречащих действующему законодательству РФ.
9.5 Заказчик разрешает Исполнителю редактировать свои отзывы, в т.ч. исправлять орфографические ошибки.
9.6 Заказчик подтверждает, что не будет оспаривать авторские права на эти тексты отзывов.
9.7 Заказчик разрешает Исполнителю публикацию в открытом доступе отзывов, предложений и статей, написанных Заказчиком об услугах Исполнителя.
9.8 Заказчик не разрешает в результате переработки и иного использования своих отзывов, предложений и статей создание произведений и иных действий, каким-либо образом порочащих его честь и достоинство, не соответствующих общественной морали, этики и действующему законодательству РФ.
9.9 Заказчик вправе в любое время запретить публикацию своих отзывов и иных материалов, имеющихся у Исполнителя, направив Исполнителю письмо на электронную почту info@ekolesnichenko.ru.
9.10 Акции Исполнителя, проводимые на сайте, в соцсетях, или включенные в рассылку, осуществляются в рекламных целях и не являются публичной офертой, количество акционных услуг ограничено. Перед покупкой Пользователь должен уточнить актуальность предложения у Исполнителя, отправив вопрос на адрес электронной почты info@ekolesnichenko.ru Актуальная цена на услугу с учетом всех скидок и специальных предложений рассчитывается администратором Исполнителя и сообщается Заказчику по телефону, или сообщением на электронную почту, или в мессенджере.
9.10 В случае отказа от акционной услуги, внесенная Заказчиком предоплата Исполнителем не возвращается.
10. Срок действия оферты.
10.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
10.2 Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым договорам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на своем сайте, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, но не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
11. Срок действия и изменение договора.
11.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует: до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).
12. Реквизиты Исполнителя.
ИП Колесниченко Елена Владимировна
ОГРНИП 322645700001701
ИНН 645492993785
e-mail: info@ekolesnichenko.ru
